QnA

조명 스위치 고장?

작성자
손정국
작성일
2017-08-03 07:42
조회
282
네모안 스마트 조명스위치를 처가댁에 설치하여 사용하고 있는데요..

일년정도 잘 쓰고 있었는데 어느날부터 자동으로 꺼지지가 않고 심지어는 수동으로도 꺼지지가 않습니다..(특정 시간에 켜지고 꺼지도록 예약하여 사용하고 있었어요)

재설치를 해도 처음부터 켜져서 꺼지지가 않습니다..물론 컨덴서 설치는 다 되어있구요..

조명스위치 고장인가요?

고장이면 AS는 어떻게 받아야되나요?

 
전체 1

  • 2017-08-11 14:52
    안녕하세요 답변이 늦었습니다.

    증상으로 보아 수동으로도 꺼지지가 않는다면 내부 부품의 손상으로 인한 고장인듯 보입니다.

    AS를 받으셔야 될 것 같고

    구입시점으로 1년 미만은 구매처 무상 교환, 1년 이상은 본사 유상 교환대상 입니다.

    감사합니다.

전체 892
번호 제목 작성자 작성일 추천 조회
188
New 핸드폰하고친구맺기가안되네요
이정우 | 2019.04.19 | 추천 0 | 조회 3
이정우 2019.04.19 0 3
187
비밀글 스마트io 문의드립니다.
^^ | 2019.04.02 | 추천 0 | 조회 3
^^ 2019.04.02 0 3
186
온도 조절기 문의 드려요
해밀 | 2019.03.03 | 추천 0 | 조회 20
해밀 2019.03.03 0 20
185
보일러 교체시 각방제어기 사용가능 여부 문의 (1)
김용욱 | 2019.02.08 | 추천 0 | 조회 26
김용욱 2019.02.08 0 26
184
페어링이 안됩니다. (1)
남건우 | 2019.02.03 | 추천 0 | 조회 32
남건우 2019.02.03 0 32
183
2019 건축 인테리어 전시회 / 부산 3.7-10 / 경남 5.30-6.2 / 경남 10.10-13`
박람회 | 2019.01.29 | 추천 0 | 조회 23
박람회 2019.01.29 0 23
182
구글홈 연동이 안됩니다. (1)
구현태 | 2019.01.22 | 추천 0 | 조회 37
구현태 2019.01.22 0 37
181
구글홈 연동 잘되네요 ㅎ (3)
나비아빠 | 2019.01.02 | 추천 0 | 조회 54
나비아빠 2019.01.02 0 54
180
[부품문의]_구동기에서 온도조절기 연결할때 케이블 점퍼 누락
대흘써퍼 | 2019.01.01 | 추천 0 | 조회 36
대흘써퍼 2019.01.01 0 36
179
대표이사님앞 특별 제안
Rims | 2018.12.27 | 추천 0 | 조회 49
Rims 2018.12.27 0 49
178
구글홈미니 연동관련 (1)
김춘규 | 2018.12.24 | 추천 0 | 조회 47
김춘규 2018.12.24 0 47
177
구글홈미니 연동 문의입니다 (1)
나비아빠 | 2018.12.11 | 추천 0 | 조회 47
나비아빠 2018.12.11 0 47
176
공유기 어댑터 규격 문의 (1)
ㅁㄴㅇ | 2018.12.02 | 추천 0 | 조회 42
ㅁㄴㅇ 2018.12.02 0 42
175
라온익스 공유기에 타사 IOT 제품(플러그, 스위치) 사용할 수 있나요? (1)
BAITROD | 2018.11.20 | 추천 0 | 조회 159
BAITROD 2018.11.20 0 159
174
비밀글 네모안 온도조절기 문의 드립니다. (1)
홍성훈 | 2018.10.30 | 추천 0 | 조회 4
홍성훈 2018.10.30 0 4
173
비밀글 네모안 기존 조명스위치 보상판매 유무 (1)
김종수 | 2018.10.29 | 추천 0 | 조회 7
김종수 2018.10.29 0 7
172
잘되던 공유기가 안되네요.. (1)
임형준 | 2018.10.22 | 추천 0 | 조회 69
임형준 2018.10.22 0 69
171
제품 통신방법 문의 (2)
Choi | 2018.10.17 | 추천 0 | 조회 69
Choi 2018.10.17 0 69
170
네모안앱 작동 시간설정 (1)
고시원 | 2018.07.10 | 추천 0 | 조회 113
고시원 2018.07.10 0 113
169
네모안 앱에서 타이머의 요일 설정이 안됩니다. (1)
고시원 | 2018.07.04 | 추천 1 | 조회 122
고시원 2018.07.04 1 122
168
비밀글 네모안 다목적 제어기 페어링 (1)
미래로 | 2018.06.15 | 추천 0 | 조회 3
미래로 2018.06.15 0 3
167
네모안 앱 수정 요청드립니다. (1)
고시원 | 2018.06.01 | 추천 1 | 조회 109
고시원 2018.06.01 1 109
166
비밀글 Smart IO 모델 구매해서 테스트중인데.... (1)
크리니 | 2018.05.26 | 추천 0 | 조회 9
크리니 2018.05.26 0 9
165
비밀글 문의드려요 (1)
| 2018.05.11 | 추천 0 | 조회 2
2018.05.11 0 2
164
AI 스피커 연동 추진 상황관련 (1)
김춘규 | 2018.04.02 | 추천 0 | 조회 267
김춘규 2018.04.02 0 267
163
예약난방시 시간대 종료 5분전에 5분간 더 도는 이유 (1)
김진호 | 2018.02.25 | 추천 0 | 조회 249
김진호 2018.02.25 0 249
162
비밀글 네모안 온도 조절기 문의 (1)
사용자 | 2018.02.02 | 추천 0 | 조회 3
사용자 2018.02.02 0 3
161
예약시간설정 (1)
오영석 | 2018.01.29 | 추천 0 | 조회 181
오영석 2018.01.29 0 181
160
네모안 어플 기능 문의 (1)
김주환 | 2017.12.13 | 추천 0 | 조회 245
김주환 2017.12.13 0 245
159
비밀글 문의드립니다. (2)
사용자 | 2017.11.30 | 추천 0 | 조회 11
사용자 2017.11.30 0 11