QnA

조명이 작동을 하다 안합니다..

작성자
김경란
작성일
2017-07-16 16:04
조회
260
조명예약이 작동을 하다 어느 순간 안되서

두꺼비집 전원을 내렸습니다. .그후부터는 전혀 작동을안합니다...

스마트폰을  on을 누르면  조명스위치에서 탁, 소리가 나면서 켜지는 소리는 들리는데.. 안켜집니다.

꺼짐을 눌러도 탁 소리가 나긴하는데 꺼지지 않습니다..

해결책이 무엇인지 알려주세요...

 

그리고 스마트폰어플에 친구맺기, 기기추가,페어링, 이 세가지에 에 대한 자세한 설명이 없더군요.. 헷갈립니다..

캡처해서 각각 어떤때 사용되는지 설명이 필요할듯하네요.

 

그리고 설명서에 있는 페어링 방법과,, 스마트폰에 있는 앱페어링 안내는 무엇이 다른지 알려주세요.

조명안에 하단에 + 버턴을 클릭하면 앱페어링안내라고 나옵니다.

앱페어링은 네모안 허브 1.3.17버전에서만 작동한다는 메시지가 나오고있습니다. 확인을 클릭하면

페어링 장치 추가    무선, 유선을 선택하라고 나옵니다.  도대체 이 설명은 어디서 찾을수 있나요??

클릭하면 ㅔ어링 모드에 진입햇다고 알려주는데.. 따라해도 페어링 실패라고만 나옵니다..
전체 1

  • 2017-07-21 10:36
    안녕하세요

    조명스위치가 동작하지 않는것은 제품의 고장으로 생각이 됩니다.

    AS를 받으셔야 될것 같구요

    앱 사용방법에 대한 설명은 준비하도록 하겠습니다.

    불편을 드려 죄송합니다.

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