QnA

조명이 작동을 하다 안합니다..

작성자
김경란
작성일
2017-07-16 16:04
조회
87
조명예약이 작동을 하다 어느 순간 안되서

두꺼비집 전원을 내렸습니다. .그후부터는 전혀 작동을안합니다...

스마트폰을  on을 누르면  조명스위치에서 탁, 소리가 나면서 켜지는 소리는 들리는데.. 안켜집니다.

꺼짐을 눌러도 탁 소리가 나긴하는데 꺼지지 않습니다..

해결책이 무엇인지 알려주세요...

 

그리고 스마트폰어플에 친구맺기, 기기추가,페어링, 이 세가지에 에 대한 자세한 설명이 없더군요.. 헷갈립니다..

캡처해서 각각 어떤때 사용되는지 설명이 필요할듯하네요.

 

그리고 설명서에 있는 페어링 방법과,, 스마트폰에 있는 앱페어링 안내는 무엇이 다른지 알려주세요.

조명안에 하단에 + 버턴을 클릭하면 앱페어링안내라고 나옵니다.

앱페어링은 네모안 허브 1.3.17버전에서만 작동한다는 메시지가 나오고있습니다. 확인을 클릭하면

페어링 장치 추가    무선, 유선을 선택하라고 나옵니다.  도대체 이 설명은 어디서 찾을수 있나요??

클릭하면 ㅔ어링 모드에 진입햇다고 알려주는데.. 따라해도 페어링 실패라고만 나옵니다..
전체 1

  • 2017-07-21 10:36
    안녕하세요

    조명스위치가 동작하지 않는것은 제품의 고장으로 생각이 됩니다.

    AS를 받으셔야 될것 같구요

    앱 사용방법에 대한 설명은 준비하도록 하겠습니다.

    불편을 드려 죄송합니다.

전체 864
번호 제목 작성자 작성일 추천 조회
160
네모안 어플 기능 문의 (1)
김주환 | 2017.12.13 | 추천 0 | 조회 37
김주환 2017.12.13 0 37
159
비밀글 문의드립니다. (2)
사용자 | 2017.11.30 | 추천 0 | 조회 9
사용자 2017.11.30 0 9
158
비밀글 조명 스위치 고장 (스위치 및 앱제어 불가) (1)
식식 | 2017.11.24 | 추천 0 | 조회 8
식식 2017.11.24 0 8
157
비밀글 온도조절기 문의드립니다. (1)
임종현 | 2017.11.20 | 추천 0 | 조회 4
임종현 2017.11.20 0 4
156
AI 스피커 중 네모안이 작동되는 건 없나요? (1)
김춘규 | 2017.11.13 | 추천 0 | 조회 47
김춘규 2017.11.13 0 47
155
혹시 nest와의 연동을 고려하시고 있지 않나요? (3)
소년sj | 2017.11.09 | 추천 0 | 조회 62
소년sj 2017.11.09 0 62
154
네모안 온도조절기 전원 관련 및 납땜 문의 (1)
김지철 | 2017.10.30 | 추천 0 | 조회 57
김지철 2017.10.30 0 57
153
비밀글 조명스위치 A/S 문의 (1)
신대규 | 2017.10.14 | 추천 0 | 조회 5
신대규 2017.10.14 0 5
152
네모안 온도조절기 및 허브 설치 후기 (2)
영영 | 2017.09.29 | 추천 0 | 조회 92
영영 2017.09.29 0 92
151
비밀글 조명스위치 릴레이문의
시골뜨기 | 2017.08.26 | 추천 0 | 조회 7
시골뜨기 2017.08.26 0 7
150
아이폰에서는 온도확인이 안되나요? (2)
이승욱 | 2017.08.11 | 추천 1 | 조회 79
이승욱 2017.08.11 1 79
149
비밀글 문의드립니다. (1)
박대현 | 2017.08.09 | 추천 0 | 조회 4
박대현 2017.08.09 0 4
148
난방 온도조절 제품 단종 되었나요?? (1)
궁금 | 2017.08.09 | 추천 0 | 조회 92
궁금 2017.08.09 0 92
147
조명 스위치 고장? (1)
손정국 | 2017.08.03 | 추천 0 | 조회 78
손정국 2017.08.03 0 78
146
조명이 작동을 하다 안합니다.. (1)
김경란 | 2017.07.16 | 추천 0 | 조회 87
김경란 2017.07.16 0 87
Re:조명이 작동을 하다 안합니다..- as센터 주소가 안나왓어요 알려주세요. (1)
김경란 | 2017.07.31 | 추천 0 | 조회 75
김경란 2017.07.31 0 75
145
네모안 IoT공유기만 구매가능할까요? (1)
유충혁 | 2017.07.09 | 추천 0 | 조회 68
유충혁 2017.07.09 0 68
144
에어컨제어기 적용 모델 확대는 언제쯤 (1)
박상일 | 2017.06.27 | 추천 0 | 조회 82
박상일 2017.06.27 0 82
143
비밀글 네모안 제어기 반복 타이머 기능 추가요청 (1)
스피도 | 2017.06.26 | 추천 3 | 조회 7
스피도 2017.06.26 3 7
142
비밀글 조명스위치 A/S (1)
레몽차 | 2017.06.09 | 추천 0 | 조회 8
레몽차 2017.06.09 0 8
141
비밀글 완전히 안되고 있어요 (1)
가까운교회 | 2017.06.09 | 추천 0 | 조회 4
가까운교회 2017.06.09 0 4
140
비밀글 전원스위치 A/S는 어떻게 하나요? (2)
김춘규 | 2017.06.01 | 추천 0 | 조회 6
김춘규 2017.06.01 0 6
139
비밀글 스위치가 안먹힙니가 (1)
강승우 | 2017.05.30 | 추천 0 | 조회 13
강승우 2017.05.30 0 13
138
비밀글 잘되다가오늘 저녁엔 창이 안눌러져요 (1)
진선영 | 2017.05.02 | 추천 0 | 조회 2
진선영 2017.05.02 0 2
137
제품 문의 (1)
양승민 | 2017.03.27 | 추천 0 | 조회 182
양승민 2017.03.27 0 182
136
심야전기 사용 주택입니다. (1)
안병호 | 2017.03.02 | 추천 0 | 조회 188
안병호 2017.03.02 0 188
135
제품상세문의
조용국 | 2017.02.21 | 추천 -1 | 조회 244
조용국 2017.02.21 -1 244
134
비밀글 네모안 온도조절기 (1)
김성유 | 2017.02.17 | 추천 0 | 조회 6
김성유 2017.02.17 0 6
133
조명스위치 및 콘센트 켜짐 (1)
이동식 | 2017.02.11 | 추천 0 | 조회 213
이동식 2017.02.11 0 213
132
비밀글 조명스위치 작동이 안되네요. (1)
오정재 | 2017.02.09 | 추천 0 | 조회 5
오정재 2017.02.09 0 5
131
설치 잘해서 잘 쓰고 있던게 갑자기 안됩니다 (1)
남건우 | 2017.01.31 | 추천 0 | 조회 238
남건우 2017.01.31 0 238