2016년 1월 4일

QnA

네모안 앱이 잘 작동하질 않네요..

작성자
벨루트
작성일
2019-11-19 20:16
조회
166
네모안 앱이 아래 우리집 네모안을 눌러도 들어가지지가 않습니다..  로그아웃하고 다시 로그인해도..어플을 다시 깔아도 안들어가지네요. 어떻게 해결해야하나요?
전체 1

  • 2019-11-20 13:34
    안녕하세요

    네모안 허브와 서버의 연결 문제로 보입니다.

    문의해 주셔서 점검해본 결과 서버는 정상 동작 중에 있습니다.

    1. 허브 껐다 켜기
    2. 랜선 끊어짐, 빠짐, 불량 등 확인
    3. 허브가 연결된 인터넷 공유기 인터넷 정상인지 확인

    위 사항 확인해 주시면 감사하겠습니다.

    세가지 모두 했을때도 해결이 되지 않는다면 허브가 불량이오니 교환받으시기 바랍니다.